清潔供熱，服務(wù)民生，倡導(dǎo)綠色，四季如春！

清潔供熱，改善民生，和諧發(fā)展，溫暖民心！

清潔供熱，負(fù)重前行，腳踏實(shí)地，一路風(fēng)景！

2020年8月，華賽爾獲得了清潔供熱服務(wù)認(rèn)證Z高的5A級(jí)認(rèn)證證書，成為工業(yè)余熱回收領(lǐng)域首家獲得清潔供熱服務(wù)認(rèn)證的企業(yè)！是對(duì)華賽爾技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可！

華賽爾自2008年以來專注于工業(yè)低品位余熱回收事業(yè)，積累了大量先進(jìn)技術(shù)和工程應(yīng)用。其中高爐沖渣水直接換熱余熱回收技術(shù)連續(xù)多年入選發(fā)改委《國家重點(diǎn)節(jié)能低碳技術(shù)推廣目錄》，并入選“中國十大節(jié)能技術(shù)”和“中國十大節(jié)能技術(shù)”；天津市科技進(jìn)步獎(jiǎng)；天津市發(fā)明專利金獎(jiǎng)。目前獲得專利115項(xiàng)，其中發(fā)明專利9項(xiàng)。

華賽爾技術(shù)已在冶金、化工、電力、造紙、木業(yè)等行業(yè)取得了成功應(yīng)用；至今在冶金行業(yè)已實(shí)施85座高爐沖渣水余熱回收以及大量煙氣余熱回收，太鋼不銹、鞍鋼、本鋼、津西鋼鐵、山西建龍等40多個(gè)余熱回收項(xiàng)目，總供熱面積3500萬平米。

然而華賽爾人深知認(rèn)證不是終點(diǎn)，而是邁向更高目標(biāo)的起點(diǎn)；用實(shí)力和決心打造精品，成就客戶，勇?lián)?jié)能重任，我們從未停息！

Z后你是否還有很多疑問？這里為大家總結(jié)了幾個(gè)常見問題。

一問：什么是服務(wù)認(rèn)證？

服務(wù)認(rèn)證，顧名思義是針對(duì)服務(wù)進(jìn)行的認(rèn)證。根據(jù)《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》，“認(rèn)證類別”分為“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類。服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知、關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認(rèn)證制度，是對(duì)服務(wù)提供者的管理及服務(wù)水平是否達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的合格評(píng)定活動(dòng)。服務(wù)認(rèn)證是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，對(duì)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給比重、提升中國服務(wù)國際競爭力具有積極作用。

二問：什么是清潔供熱服務(wù)認(rèn)證？

清潔供熱服務(wù)認(rèn)證（CHSC），是指第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)《清潔供熱服務(wù)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》證明清潔供熱企業(yè)提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范要求的合格評(píng)定活動(dòng)。

清潔供熱服務(wù)認(rèn)證是中國清潔供熱產(chǎn)業(yè)首個(gè)服務(wù)認(rèn)證，屬于行業(yè)規(guī)范性活動(dòng)，對(duì)于提升清潔供熱企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范市場秩序、促進(jìn)中國清潔供熱產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重大意義。

三問：為什么開展清潔供熱服務(wù)認(rèn)證？

清潔供熱是重大的民生工程、民心工程，黨中央、國務(wù)院高度重視，從2017年起，我國政府陸續(xù)出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)北方地區(qū)冬季清潔取暖規(guī)劃（2017-2021年）的通知》《關(guān)于開展中央財(cái)政支持北方地區(qū)冬季清潔取暖試點(diǎn)工作的通知》等政策文件，利用行政、財(cái)稅、價(jià)格、市場等手段推動(dòng)清潔供熱產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)也面臨著供熱企業(yè)良莠不齊、技術(shù)產(chǎn)品魚龍混雜、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不一、行業(yè)規(guī)范相對(duì)滯后、政府管理缺少抓手、用戶選擇缺乏參考等痛點(diǎn)問題，亟需開展清潔供熱服務(wù)認(rèn)證，樹立企業(yè)、服務(wù)和技術(shù)產(chǎn)品標(biāo)桿，引導(dǎo)中國清潔供熱產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。

四問：認(rèn)證范圍是什么？

清潔供熱服務(wù)認(rèn)證范圍，覆蓋投資運(yùn)營和技術(shù)產(chǎn)品兩類清潔供熱企業(yè)，認(rèn)證企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備以下至少一種服務(wù)或產(chǎn)品。

投資運(yùn)營類：提供煤炭清潔供熱、工業(yè)余熱供熱、天然氣供熱、電供熱、生物質(zhì)供熱、太陽能供熱、地?zé)崮芄帷⒖諝饽芄?、核能供熱、多能互補(bǔ)供熱等服務(wù)。

技術(shù)產(chǎn)品類：提供高效熱泵、電供熱設(shè)備（碳纖維、石墨烯、電熱膜等）、高效節(jié)能鍋爐、環(huán)保節(jié)能爐具（生物質(zhì)爐、燃?xì)獗趻鞝t、煤爐等）、智慧泵閥、節(jié)能保溫管、建筑節(jié)能技術(shù)、余熱回收技術(shù)（煙氣余熱、工業(yè)余熱等）、智慧供熱系統(tǒng)（能源管控、物聯(lián)網(wǎng)、平衡控制等）、高效蓄熱/換熱/散熱設(shè)備（蓄熱技術(shù)、換熱器、散熱器等）等技術(shù)產(chǎn)品。

五問：認(rèn)證等級(jí)有哪些？

清潔供熱服務(wù)認(rèn)證針對(duì)企業(yè)提供的清潔供熱服務(wù)，從服務(wù)資源（SR）、運(yùn)營能力（OC）、服務(wù)過程（SP）和服務(wù)績效（PI）4個(gè)維度，結(jié)合19個(gè)二級(jí)指標(biāo)和31個(gè)三級(jí)指標(biāo)，綜合評(píng)定企業(yè)清潔供熱服務(wù)等級(jí)。認(rèn)證證書分為3A、4A、5A三個(gè)等級(jí)，等級(jí)越高說明企業(yè)綜合實(shí)力和服務(wù)水平越高。

六問：CHIC和認(rèn)證什么關(guān)系？

清潔供熱服務(wù)認(rèn)證，是由國家認(rèn)監(jiān)委（CNCA）批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)—北京信標(biāo)認(rèn)證有限公司（BBC）組織實(shí)施的行業(yè)規(guī)范性活動(dòng)，清潔供熱產(chǎn)業(yè)委員會(huì)（CHIC）是支持機(jī)構(gòu)之一，CHIC提供政策咨詢及專家支持。

清潔供熱產(chǎn)業(yè)委員會(huì)（Clean Heating Industry Committee，簡稱CHIC），是由清潔供熱企業(yè)、產(chǎn)品設(shè)備生產(chǎn)商、節(jié)能環(huán)保公司及金融投資機(jī)構(gòu)等單位和個(gè)人組成的跨地區(qū)、跨部門、跨領(lǐng)域的中國清潔供熱行業(yè)協(xié)會(huì)組織，是中國建筑節(jié)能協(xié)會(huì)分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)上接受國家發(fā)改委等部門指導(dǎo)。